聚赢家POS机使用时显示返回码：EMV公钥未下载

聚赢家POS机是一款移动支付终端设备，可以用于商户接受信用卡支付、借记卡支付、支付宝、微信支付等多种支付方式。

出现“EMV公钥未下载”的现象实际上是密钥丢失导致的。密钥是POS机进行交易时必不可少的保密信息，如果密钥丢失，POS机就无法完成交易，就会出现报错。在这种情况下，商户需要及时处理。

商户需要对接办理POS机的代理商，提交重新灌装密钥的流程。代理商会对商户提供的信息进行审核，审核通过后会重新灌装密钥，并将POS机发送至制造厂商进行重新配置。重新配置完成后，商户可以重新使用POS机进行交易。

需要注意的是，商户在使用聚赢家POS机时需要保证设备的安全性，避免在使用过程中遭受盗窃或损坏。商户在使用聚赢家POS机时也需要遵守当地的支付规定和法律法规，确保交易的合法性和安全性。