聚赢家POS机使用时显示持卡人认证失败

聚赢家POS机是一种智能收款设备，在使用过程中可能会出现各种失败情况，其中一种常见的情况是显示持卡人认证失败。以下是相关解答：

1、卡片状态异常

持卡人认证失败可能是由于卡片状态异常引起的，如卡片消磁、卡片未激活、密码输入次数过多锁卡、卡片过期等。此时建议持卡人拨打服务热线进行确认。服务热线可以提供相应的解决方案和技术支持，以确保卡片状态正常。

2、POS机信号不好

如果卡片状态正常，但是持卡人认证仍然失败，可能是因为POS机信号不好，导致无法联网进行认证。此时，可以尝试移动POS机到信号较好的地方重新尝试交易，或者联系服务提供商检查设备状态和信号情况。

3、不支持某些种类的卡交易

部分聚赢家POS机可能不支持某些种类的卡交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运神龙卡等，这些卡片不能在工商银行发行的聚赢家POS机上使用。建议持卡人根据实际情况选择合适的POS机或者交易方式。

4、IC芯片信用卡无法使用

如果持卡人持有IC芯片信用卡，由于银联已关闭降级交易功能，如果收银员仍以刷卡方式进行交易而不是插卡操作，同样无法使用。此时建议收银员注意交易方式，确保使用正确的方式进行交易。

总之，聚赢家POS机是一种智能收款设备，在使用过程中可能会出现各种失败情况，其中包括持卡人认证失败。如果遇到这种情况，建议先确认卡片状态和POS机信号情况，选择合适的交易方式，并联系服务提供商进行技术支持。